Experto en Marketing y Gestión Hospitalaria (Online)

Duración y Horario:

6 meses

Fechas de inicio:

Cada 15 días.

Modalidad de estudio:

100% online

¿Por qué el Experto en Marketing y Gestión Hospitalaria?

El sector sanitario se enfrenta a nuevos retos dominados por las exigencias de los usuarios junto con un cambio estructural debido la irrupción de la tecnología y el incremento de los costes en los tratamientos. Es necesario establecer nuevas líneas de comunicación centradas en la satisfacción del cliente manteniendo un sistema sostenible y acorde a las exigencias del mercado.

En este nuevo contexto competitivo, los profesionales deben conocer y saber adoptar la transformación digital para mejorar la experiencia de cliente, optimizar los procesos operativos y actualizar los modelos de negocio de las empresas.

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Ventajas y utilidades

En los últimos años, el sector Digital ha crecido potencialmente, por lo que ha generado muchas posibilidades de empleo y desarrollo de nuevos puestos de trabajo. Si cursas nuestro Experto en Gestión Digital de la Empresa lograrás un perfil profesional más atractivo para las empresas, y podrás acceder a más oportunidades profesionales.

Programa académico

1. COMPETENCIAS DIGITALES

  • Social Media, SEO, Estrategia de Contenido, Experiencia Cliente, Email & Inbound Marketing,
  • Estrategia CRO, Digital Paid Media/Compra Pragmática, Inteligencia Digital.

2. ESTRATEGIA DIGITAL

  • Info Security, Confidentiality & Privacy, MarDaTech: La visión MarTech y la visión AdTech
  • Mobility y la gestión cross device, Atribución y Contribución
  • Big Data: La diferenciación via datos
  • La gestión de la transformación Digital.

3. CLOUD COMPUTE, VIRTUALIZACIÓN Y TRANSFORMACIÓN

  • Redes, recursos agrupados, y software de gestión de aplicaciones y de sistemas operativos.
  • Computación, almacenamiento, plataformas y aplicación por demanda servidores virtuales.

4. BRANDING Y POSICIONAMIENTO EN INTERNET

  • Estrategia en la economía digital. Digital Branding Management. Digital Customer Experience. Promoción web. Mobile Marketing y Nuevas tendencias. Marketing de Contenidos.
  • Planificación de estrategias de generación y cualificación de leads.
  • Posicionamiento SEO.
  • Usabilidad web.
  • Claves en la creación de landing pages.
  • Email marketing. Branded Content y Transmedia: Storytelling y viralidad.
  • Video Marketing.

5. SEGMENTACIÓN, POSICIONAMIENTO, CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN

  • Estrategias de trabajo, el concepto del valor del cliente.
  • Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet.
  • Segmentación y definición del público objetivo.
  • Métricas del marketing digital.
  • Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital.

6. GESTIÓN INTEGRAL DE LA MARCA Y LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

  • Análisis de la comunicación de la Imagen, Identidad y Reputación Corporativa.
  • Métricas de reputación.
  • La gestión de crisis en medios sociales.
  • La voz del Cliente.
  • Monitorización y escucha de la marca y de la competencia.

7. COMUNICACIÓN SANITARIA

  • Estudio de la comunicación digital mediante los distintos canales establecidos y gestión de crisis.
  • Generación del contenido y del conocimiento. Comunicación e imagen de servicios sanitarios.

8. EL NUEVO E-PACIENTE Y EL HOSPITAL LÍQUIDO

  • Patrones básicos de gestión del paciente, el mHealth enfocado al paciente.
  • El paciente como centro del sistema sanitario.

9. SITUACIÓN ACTUAL Y ÚLTIMAS TENDENCIAS EN EL SECTOR DE SALUD: UNA NUEVA VISIÓN

  • Perspectiva general del sector.
  • Clínicas de alto rendimiento.
  • Vectores estratégicos y modelos de gestión.
  • Procedimientos de trabajo y Tendencias del sector.
  • Análisis estructural de las clínicas y su impacto en la gestión.
  • Enfoques en la administración de clínicas orientadas a los pacientes.
  • Modelos estratégicos en la atención al paciente.

10. GESTIÓN DE LA CLÍNICA A TRAVÉS DEL LIDERAZGO Y DE LA GESTIÓN DEL TALENTO

  • Nuevos retos en la dirección. Qué significa dirigir.
  • Claves para una buena dirección.
  • Perfil de las personas que trabajan en la clínica.
  • Creación de entornos motivadores. Reconocimiento continúo. Comunicación y liderazgo.
  • La confianza mutua. El liderazgo en la clínica.
  • Desarrollo de competencias directivas.
  • Pensamiento estratégico en la dirección.

11. GESTIÓN DE LAS ÁREAS FUNCIONALES EN EL CENTRO HOSPITALARIO

  • Gestión de procesos, productividad en la clínica y la carga de trabajo.
  • Tiempo y espacio en la producción de servicios.
  • El mapa de procesos. Sistemas informáticos de gestión.
  • Gestión del tiempo y productividad y la programación de la agenda.
  • Procedimientos de trabajo clínicos y administrativos.

12. GESTIÓN DE COMPRAS, ESTÁNDARES DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE

  • La gestión de Almacén.
  • Planificación de la gestión de Compras y Criterios de reposición de productos.
  • Gestión de proveedores.
  • Sistema Integral de Aprovisionamiento.
  • Modelo de calidad y protocolo de seguridad del paciente.
  • Gestión de la Calidad en la producción de la clínica.
  • Cómo medir la calidad: Indicadores.
  • Certificaciones de calidad.
  • Política de Seguridad.
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Reconocimientos y Certificaciones

Nuestros alumnos dispondrán de herramientas que acrediten nuestro material y que aportara certificados reconocidos y que permitan ampliar la titulación obtenida. Empresas como Google, Oracle, Amadeus, Facebook, Mailchimp, se asociarán con nosotros en diferentes áreas de conocimiento.

Metodología de Estudio

Campus Presencial

EUDE Digital es el punto de encuentro de líderes de diversas partes del mundo. Lugar donde, además, se llevan a cabo conferencias, eventos, seminarios y charlas concebidas exclusivamente para que nuestros alumnos puedan enriquecer su networking desde el primer día.

Más de 9,000m2 distribuidos entre aulas, zonas comunes, salas de estudio, cafetería y estacionamiento. El acceso al campus tiene conexiones directas de transporte público (estaciones de metro, autobuses y taxis).

 

Campus Virtual

Gracias al innovador método académico de su campus virtual, el cual ha sido reconocido como uno de los mejores y más importantes en el ámbito europeo, la escuela permanece a la cabeza en la formación online del mundo.
La plataforma favorece la formación de profesionales a nivel global, sin que existan las barreras espacio-temporales habituales de la metodología online. De esta  manera, el alumno se beneficia de un método totalmente flexible.

Bolsa de Prácticas y Empleo

El 95% de nuestros alumnos mejora su situación laboral. En EUDE Digital no solo nos preocupa tu formación académica, queremos que te conviertas en un líder en el entorno digital.

Mantenemos acuerdos con las mejores empresas del sector digital a nivel nacional e internacional. Más de 1.200 convenios activos con los que proporcionarte el mejor futuro laboral y las mejores oportunidades para desarrollar tu carrera profesional.

Opiniones de nuestros alumnos

KAREN MORA
Alumna de Máster en Marketing Digital

“Siempre supe que debería estudiar un máster, mi trayectoria profesional hizo que me decidiera por Marketing Digital. Siento que la mejor decisión fue venir a completar mis estudios a Madrid”.

ÁNGELA HITA
Departamento de Marketing y Comunicación de Telefónica

“Tanto profesores como profesionales de EUDE me han ayudado mucho con la bolsa de trabajo, para conseguir entrevistas y conocer empresas.”

JESSICA JIMÉNEZ
Alumna de Máster en Marketing digital

“Lo que más me está gustando es la oportunidad de conocer a profesores,que se encuentran en activo trabajando en diferentes empresas. No es lo mismo estar leyendo un documento académico, a que venga un profesor y te ponga ejemplos del trabajo que hace diariamente.”

ANDRÉS PEREDA
Delivery Manager en Arkeero

“Me ha dado la libertad de decidir cuándo estudiar, cómo organizarme,
y sacar adelante proyectos que ahora estoy llevando a cabo en las
prácticas. Además de ser un líder más proactivo.”

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¿Qué ventajas diferenciales te aporte EUDE Digital?

Eventos Digitales

Acceso a Seminarios, charlas y mesas redondas con las empresas más punteras del sector.

  • Logo Spotify
  • Logo Amazon

Global Alumni

Únete a la comunidad de profesionales con más auge del momento. Más de 5.000 alumnos al año, de 60 nacionalidades diferentes, lideran empresas internacionales.

  • Logo Telefónica

Acceso a certificaciones

Con tu máster podrás certificarte en las plataformas líderes en el sector digital y así ampliar tus habilidades.

  • Logo Google
  • Logo Facebook

Business Day

Jornadas en empresas del sector dónde podrás conocer de primera mano cómo gestionan su éxito compañías nacionales e internacionales.

Bolsa de Empleo

Tendrás a tu alcance más de 1.200 convenios gracias a nuestra bolsa de empleo. Aprende y desarróllate en las mejores empresas del sector digital.

Experiencias Internacionales

Posibilidad de viajar durante 2 días y compartir con compañeros, conocer otra cultura y ver de cerca cómo funcionan y a qué deben su éxito empresas de primer nivel.

  • Logo Inditex
  • Logo Google
  • Logo Amazon

Claustro Académico Digital EUDE

Contamos con un claustro de profesores constituido por docentes de contrastadas trayectorias profesionales en las empresas nacionales y multinacionales más punteras en el ámbito online. El Claustro Académico de Digital EUDE está compuesto por directivos y profesionales en activo de compañías a nivel nacional e internacional que comparten sus conocimientos y experiencias con los alumnos. Los docentes, acompañan tanto dentro como fuera del aula a los alumnos, ofreciendo atención individualizada, gracias a las diferentes herramientas de comunicación que tienen a su alcance. Como complemento a su formación, los alumnos pueden ampliar sus conocimientos y networking gracias a los seminarios, conferencias y otras actividades que EUDE organiza durante el curso académico.

CARLOS VIERA ESTARÁS Director EUDE Digital

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Más de 16 años de experiencia trabajando en agencia para clientes del sector del entretenimiento, desarrollando proyectos digitales, especializado en posicionamiento, comunicación con clientes (redes sociales, marketing de contenidos y email marketing). Partnership para Hootsuite y miembro del MailChimp’s Experts Team.

ENRIQUE AGUADO Paid Media Director APACHE

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Mis más de 9 años como experto en Paid Media, tanto en cliente como en agencia, me han llevado a utilizar creatividad, análisis e innovación para impulsar la exposición de clientes de diferentes sectores y mercados actuando conforme a sus objetivos. Certificado en Google Ads, Google Analytics, Facebook Blueprint, Waze Ads, Microsoft Advertising y Google Marketing Platform.

ADRIÁN SÁNCHEZ GONZÁLEZ Programmatic Manager Hello Media Group (HMG)

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Responsable de programática, dando apoyo a los diferentes departamentos de campañas para la correcta medición y análisis de los resultados. Utilizando para ello Google Analytics, Doubleclick, Adform, adservers, CRM del cliente, etc. Implementación de píxeles con Google Tag Manager (GTM).

ESTHER VILLALBA ZAPATERO Online Media Manager Hello Media Group (HMG)

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Ejecución de campañas online desde el briefing hasta la optimización a los resultados. Organización y supervisión de equipo así como toma de medidas y optimizaciones para lograr el cumplimiento de los objetivos Análisis competencia clientes (Comscore). Negociación directa con soportes

COCO PÉREZ CURBELO Responsable de Marketing Digital en Triodos Bank España

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Máster en Publicidad Digital y Comunicación Interactiva por ICEMD, y licenciada en Dirección y Administración de Empresa por CUNEF. Con más de 12 años de experiencia laboral en el ámbito de proyectos digitales, vinculada a compañías como Citi Bank, Banco Popular o Banco Santander.

ALBERTO PALACIOS Cofundador de Farmidable

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25 años de experiencia en diferentes áreas de gestión, trabajo en agencia y amplia experiencia en nuevas empresas, Actualmente centrado y concienciado en el impacto social, desarrollando con orgullo un nuevo modelo de colaboración basado en comunidades de consumo natural #Farmidable.

BORJA ROIBÁS Formador financiero y contable

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Consultor financiero en Mercados de Valores. Comenzó su carrera en Natwest y continuo en Citibank Internacional donde fue coordinador de ventas de warrants en España y Portugal. Tras varios años, prosiguió su carrera en Consultoría y como formador en el área financiera.

LORENA RODRÍGUEZ Group Head of CRM en 4Finance

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MBA por el Instituto de Empresa; Máster en Marketing Digital por ESIC-ICEMD. 14 años de experiencia en agencias de publicidad y departamentos de marketing, especializada en la rama de retención y fidelización de clientes (CRM).

ALEJANDRO LÓPEZ RIOBOO Executive Director at Antipodes Digital

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Licenciado en Periodismo, Publicidad y RRPP por la UCM. 17 años en el sector de las nuevas tecnologías, después de trabajar como periodista en revistas y radio (6Toros6, Radio Voz y Europa FM). Actualmente gestiona su propia consultora digital, winterad, junto con la dirección en España de Antipodes digital.

LAURA MONTEAGUDO Directora del Máster en Marketing y Dirección Comercial de EUDE

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Especializada en Marketing, Investigación de Mercados y en e-Commerce. Es Doctora en Comunicación Especializada, Innovación y Tecnologías por la Universidad San Pablo-CEU.
Su carrera profesional ha pasado por multinacionales como Young&Rubicam, Contrapunto o L’Oréal, entre otras.

DAVID FERNEL Gerente de Negocio en Mutua Madrileña

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Ingeniero de Minas por UPM. MBA por el Instituto de Empresa. 18 años de experiencia en Desarrollo de Negocio, Innovación y Organización, en diferentes sectores de actividad (Asegurador, Financiero, Utilities, Automoción,). Mentor de proyectos de innovación y formador en el ámbito empresarial.

JAVIER BORREGO Entertainment Sales Manager en Vizz Agwency

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Apasionado del Marketing con trayectoria en agencia, marketing farmacéutico, gran consumo y videojuegos. Siempre al día, actualmente coordina el área de Influencers. También colabora como profesor y coordinador en el Master de la UCM Playstation Talents en Marketing, Comunicación y Gestión de videojuegos.