¿Conoces el Social Proof? 5 ejemplos aplicados a Marketing Digital

En tiempos de crisis, es fundamental tener a mano las mejores estrategias para garantizar que tu negocio no se quede atrás en el mercado. En este post hablaremos de cómo el social proof puede ser un gran aliado en tu plan de marketing. 

¿Qué es el Social Proof?

Se trata de un fenómeno psicológico en el cual una persona asume como correctas las acciones y comportamientos de un grupo mayoritario en una situación específica. Es decir, ante la falta de conocimiento, el sujeto termina por adoptar el comportamiento de un colectivo bajo la presunción que éste tiene un mayor conocimiento o dominio de la situación.

¿Cuándo fue la última vez que compraste un producto basándote en las recomendaciones de alguien en quién confías?

Existen 4 principios de Social Proof que pueden influenciar tu comportamiento:

• Incertidumbre: En situaciones de inseguridad somos más propensos a guiarnos por las recomendaciones de otros.
• Semejanza: En situaciones desconocidas se tiende a reaccionar de manera similar a aquellos que consideras semejantes a ti.
• Experiencia: Se considera a aquellos que tienen experiencia o conocimiento como modelos a seguir a la hora de tomar decisiones.
•  Número: Las acciones de la mayoría son percibidas como correctas y válidas.

5 ejemplos aplicados a Marketing Digital

A continuación, vamos a enlistar una serie de tácticas de Social Proof que puedes implementar en tu negocio

• Comentarios positivos de tus clientes 

Si un cliente tiene una buena experiencia de compra con tu marca, es más probable que quiera hablar sobre ello, lo cual incrementará tu Social Proof de manera orgánica.

Para facilitar este escenario envía emails a tus clientes top una vez han recibido sus pedidos y pídeles que dejen una recomendación en tu página. Puedes incentivar esta acción ofreciendo un descuento en su próxima compra.

• Optimiza tu blog para Social Proof

Una de las maneras de optimizar tu blog para Social Proof es añadiendo botones de compartir. Esto te ayudará a animar a tu audiencia a que comparta tu contenido y viralizar tus publicaciones.

• Influencer marketing

El marketing de influencers es un gran ejemplo de Social Proof. Consiste en crear colaboraciones con personas que cuentan con cierta repercusión, especialmente en redes sociales, que se han convertido en auténticas referencias para muchísimos usuarios. Las marcas pueden utilizar su influencia para generar visibilidad, confianza e impulsar a los usuarios hacia la venta.

• Genera engagement con los comentarios online 

Los consumidores que adoran tus productos hablaran de ello. Les encanta comentar sus hallazgos con su círculo ya que esto también incrementa la percepción social sobre ellos. Es importante conectar a nivel emocional con estos clientes y convertirlos en superfans de la marca para que sigan hablando de nosotros de manera gratuita.

• Testimonios de clientes

Los testimonios de clientes son geniales para demostrar a tus potenciales clientes como están de contentos con tu producto estos clientes.

Asegúrate de dar visibilidad a estos comentarios en tu página web y redes sociales para que todo el mundo sea conocedor del gran trabajo que estás haciendo.

EUDE Digital pone a tu disposición la mayor oferta académica especializada en todos los verticales del ámbito digital, sumándoles como valor añadido un conjunto de experiencias únicas para fortalecer tu empleabilidad y aportándote una fuerte orientación hacia el negocio.