Máster en Máster en Ecommerce y Marketing Digital (Online)

Duración y Horario:

1.500 h
60 créditos ECTS.

Fechas de inicio:

Online: Cada 15 días.

7 idiomas:

(Inglés, Francés, Italiano, Alemán, Chino, Español y Neerlandés).

¿Por qué el Máster en Ecommerce y Marketing Digital?

El Comercio Electrónico está viviendo una continua revolución, ahora más que nunca es importante saber cómo posicionarse en este mercado en auge y liderar las estrategias que nos hagan destacar frente a la competencia.

Con el Máster en e-Commerce y Marketing Digital aprenderás todas las áreas de conocimiento necesarias para gestionar un comercio electrónico con una visión integral. Este máster prepara para liderar proyectos acordes con el entorno digital que nos rodea.

Uno de los principales atractivos de este programa es la integración de las técnicas de marketing digital con el comercio electrónico que te permitirá crear y saber gestionar proyectos digitales y conseguir grandes resultados. Adquirirás todos los conocimientos acerca de las herramientas y técnicas más eficaces en el ámbito online como son el Social Media, SEO, SEM, Analítica y Usabilidad Web, Social Media, CRM, Mobile Marketing y eCommerce.

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Ventajas y utilidades

Al finalizar el Máster en e-Commerce & Marketing Digital serás perfectamente capaz de implementar una óptima planificación de los medios digitales, desarrollar y aprovechar al máximo el medio online para conseguir y fidelizar nuevos clientes. Crear y gestionar una e-Commerce o tienda online de forma autónoma, aplicar las estrategias de Marketing y Ventas que más se adecuan al canal online.

Gracias a este máster lograrás entender la importancia de la comunicación y la relación con los clientes en internet y del e-commerce. Además, aprenderás cuáles son las nuevas tecnologías más relevantes para las pymes, así como la utilización de páginas web y el servicio que el marketing online puede aportar a las empresas.

Programa académico

DIGITAL BUSINESS

El área de Digital Business tiene como objetivo introducir al alumno en las principales técnicas y fórmulas actuales que servirán como llave para abordar la digitalización de un negocio, desarrollando estrategias y metodologías que nos acerquen a la consecución de objetivos de negocio de una manera eficiente y operativa. Al mismo tiempo, se tendrá un primer acercamiento a disciplinas fundamentales en el entendimiento del cliente, el desarrollo de acciones de marketing digital de manera ordenada y sincronizada, así como entender, respetar
y adecuar nuestros medios y canales a la regulación jurídica en entornos online.

Un combinado de módulos que nos permitirán tener bien asentados los pilares fundamentales para comenzar a andar en internet.

Módulos de estudio:

  1. Ecosistema Digital.
  2. Transformación Digital.
  3. Plan de Marketing Digital.
  4. Estrategias y Proyectos Digitales.
  5. CX: Experiencia Cliente.
  6. Legislación, Seguridad y Privacidad en las redes.

ECOMMERCE MANAGER

En el área de conocimiento de Ecommerce Management conocerás de primera mano los modelos de negocio más utilizados en la actualidad dentro del llamado Ecommerce, descubrirás fórmulas y formatos publicitarios más utilizados, así como técnicas de comercialización cooperativa, apoyándonos y entendiendo desde dentro las principales plataformas de afiliación que podemos encontrar en la actualidad, no solo para afiliarnos, también para desarrollar programas
customizados.

Módulos de estudio:

  1. Marketing Internacional.
  2. Plan Estratégico del Comercio Electrónico.
  3. E-commerce y Purchase Funnel.
  4. Soluciones Tecnológicas y Medios de Pago.
  5. Ecommerce.

M-COMMERCE

En el área de M-commerce te aportará los conocimientos necesarios para entender la Experiencia de Cliente, tan relevante en nuestros días en empresas de todas las industrias, haciendo especial énfasis en los campos User Experience (UX) y User Interface (UI), así como a entender la necesidad que hoy en día tienen los Ecommerce del apartado vinculado a la logística y distribución, así como la obligación de desarrollar pensando en visualización y uso a través de móvil. Es una obviedad decir que el móvil hoy en día es la llave para lograr estar cerca de nuestro cliente. Una ventana única de activación que debemos contemplar y saber utilizar para la venta electrónica.

Módulos de estudio:

  1. Introducción a la Experiencia de Cliente.
  2. Logística y Supply Chain Management.
  3. Mobile Marketing.

ACTIVATION, ACQUISITION Y RETENTION

Tres formulas representadas en el famoso “funnel de ventas” que todo Ecommerce debe contemplar a la hora de atraer, retener, activar e incluso fidelizar a sus clientes. El embudo del Ecommerce debe estar apoyado por estrategias y técnicas que consigan los objetivos prefijados en el plan estratégico. En esta área, conocerás las disciplinas más utilizadas en la actualidad para dar cobertura al embudo de conversión, logrando una captación y adquisición relevante, de leads cualificados, que se acerquen a la conversión.

Módulos de estudio:

  1. Social Media y Estrategias de Comunicación
  2. Affiliate Marketing.
  3. Herramientas Social Media.
  4. Social Media Strategy.
  5. Email Marketing.
  6. Search Engine Marketing – SEM.
  7. Search Engine Optimization – SEO.

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Esta área reúne tres módulos necesarios para entender a nuestro consumidor. Por un lado podrás obtener datos y transformar éstos en información procedente tanto de las redes sociales, como de nuestros medios, ya sean web o app. Y a través de la interpretación de estos, lograremos llegar al conocimiento de nuestro cliente. Después, a través de técnicas de análisis y de comprensión de nuestro cliente, podremos poner en marcha tácticas concretas con discernimiento de su parte cerebral, que nos ayude a acercarnos más a la efectividad de cada propuesta.

Módulos de estudio:

  1. Cómo medir la eficacia de la Comunicación en Social Media.
  2. Analítica Web.
  3. Neuromarketing.

PROYECTO FIN DE MÁSTER

Proyecto de Fin de Máster (PFM) tiene como finalidad la aplicación práctica de los conocimientos y herramientas adquiridas por el alumno durante el programa, a una iniciativa emprendedora o a una mejora sustancial de una actividad empresarial ya existente, mediante el desarrollo de un Plan de Negocio o Business Plan.

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Reconocimientos y Certificaciones

Nuestros alumnos dispondrán de herramientas que acrediten nuestro material y que aportara certificados reconocidos y que permitan ampliar la titulación obtenida. Empresas como Google, Oracle, Amadeus, Facebook, Mailchimp, se asociarán con nosotros en diferentes áreas de conocimiento.

Metodología de Estudio

Campus Presencial

EUDE Digital es el punto de encuentro de líderes de diversas partes del mundo. Lugar donde, además, se llevan a cabo conferencias, eventos, seminarios y charlas concebidas exclusivamente para que nuestros alumnos puedan enriquecer su networking desde el primer día.

Más de 9,000m2 distribuidos entre aulas, zonas comunes, salas de estudio, cafetería y estacionamiento. El acceso al campus tiene conexiones directas de transporte público (estaciones de metro, autobuses y taxis).

 

Campus Virtual

Gracias al innovador método académico de su campus virtual, el cual ha sido reconocido como uno de los mejores y más importantes en el ámbito europeo, la escuela permanece a la cabeza en la formación online del mundo.
La plataforma favorece la formación de profesionales a nivel global, sin que existan las barreras espacio-temporales habituales de la metodología online. De esta  manera, el alumno se beneficia de un método totalmente flexible.

Bolsa de Prácticas y Empleo

El 95% de nuestros alumnos mejora su situación laboral. En EUDE Digital no solo nos preocupa tu formación académica, queremos que te conviertas en un líder en el entorno digital.

Mantenemos acuerdos con las mejores empresas del sector digital a nivel nacional e internacional. Más de 1.200 convenios activos con los que proporcionarte el mejor futuro laboral y las mejores oportunidades para desarrollar tu carrera profesional.

Opiniones de nuestros alumnos

KAREN MORA
Alumna de Máster en Marketing Digital

“Siempre supe que debería estudiar un máster, mi trayectoria profesional hizo que me decidiera por Marketing Digital. Siento que la mejor decisión fue venir a completar mis estudios a Madrid”.

ÁNGELA HITA
Departamento de Marketing y Comunicación de Telefónica

“Tanto profesores como profesionales de EUDE me han ayudado mucho con la bolsa de trabajo, para conseguir entrevistas y conocer empresas.”

JESSICA JIMÉNEZ
Alumna de Máster en Marketing digital

“Lo que más me está gustando es la oportunidad de conocer a profesores,que se encuentran en activo trabajando en diferentes empresas. No es lo mismo estar leyendo un documento académico, a que venga un profesor y te ponga ejemplos del trabajo que hace diariamente.”

ANDRÉS PEREDA
Delivery Manager en Arkeero

“Me ha dado la libertad de decidir cuándo estudiar, cómo organizarme,
y sacar adelante proyectos que ahora estoy llevando a cabo en las
prácticas. Además de ser un líder más proactivo.”

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¿Qué ventajas diferenciales te aporte EUDE Digital?

Eventos Digitales

Acceso a Seminarios, charlas y mesas redondas con las empresas más punteras del sector.

  • Logo Spotify
  • Logo Amazon

Global Alumni

Únete a la comunidad de profesionales con más auge del momento. Más de 5.000 alumnos al año, de 60 nacionalidades diferentes, lideran empresas internacionales.

  • Logo Telefónica

Acceso a certificaciones

Con tu máster podrás certificarte en las plataformas líderes en el sector digital y así ampliar tus habilidades.

  • Logo Google
  • Logo Facebook

Business Day

Jornadas en empresas del sector dónde podrás conocer de primera mano cómo gestionan su éxito compañías nacionales e internacionales.

Bolsa de Empleo

Tendrás a tu alcance más de 1.200 convenios gracias a nuestra bolsa de empleo. Aprende y desarróllate en las mejores empresas del sector digital.

Experiencias Internacionales

Posibilidad de viajar durante 2 días y compartir con compañeros, conocer otra cultura y ver de cerca cómo funcionan y a qué deben su éxito empresas de primer nivel.

  • Logo Inditex
  • Logo Google
  • Logo Amazon

Claustro Académico Digital EUDE

Contamos con un claustro de profesores constituido por docentes de contrastadas trayectorias profesionales en las empresas nacionales y multinacionales más punteras en el ámbito online. El Claustro Académico de Digital EUDE está compuesto por directivos y profesionales en activo de compañías a nivel nacional e internacional que comparten sus conocimientos y experiencias con los alumnos. Los docentes, acompañan tanto dentro como fuera del aula a los alumnos, ofreciendo atención individualizada, gracias a las diferentes herramientas de comunicación que tienen a su alcance. Como complemento a su formación, los alumnos pueden ampliar sus conocimientos y networking gracias a los seminarios, conferencias y otras actividades que EUDE organiza durante el curso académico.

CARLOS VIERA ESTARÁS Director EUDE Digital

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Más de 16 años de experiencia trabajando en agencia para clientes del sector del entretenimiento, desarrollando proyectos digitales, especializado en posicionamiento, comunicación con clientes (redes sociales, marketing de contenidos y email marketing). Partnership para Hootsuite y miembro del MailChimp’s Experts Team.

ENRIQUE AGUADO Paid Media Director APACHE

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Mis más de 9 años como experto en Paid Media, tanto en cliente como en agencia, me han llevado a utilizar creatividad, análisis e innovación para impulsar la exposición de clientes de diferentes sectores y mercados actuando conforme a sus objetivos. Certificado en Google Ads, Google Analytics, Facebook Blueprint, Waze Ads, Microsoft Advertising y Google Marketing Platform.

ADRIÁN SÁNCHEZ GONZÁLEZ Programmatic Manager Hello Media Group (HMG)

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Responsable de programática, dando apoyo a los diferentes departamentos de campañas para la correcta medición y análisis de los resultados. Utilizando para ello Google Analytics, Doubleclick, Adform, adservers, CRM del cliente, etc. Implementación de píxeles con Google Tag Manager (GTM).

ESTHER VILLALBA ZAPATERO Online Media Manager Hello Media Group (HMG)

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Ejecución de campañas online desde el briefing hasta la optimización a los resultados. Organización y supervisión de equipo así como toma de medidas y optimizaciones para lograr el cumplimiento de los objetivos Análisis competencia clientes (Comscore). Negociación directa con soportes

COCO PÉREZ CURBELO Responsable de Marketing Digital en Triodos Bank España

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Máster en Publicidad Digital y Comunicación Interactiva por ICEMD, y licenciada en Dirección y Administración de Empresa por CUNEF. Con más de 12 años de experiencia laboral en el ámbito de proyectos digitales, vinculada a compañías como Citi Bank, Banco Popular o Banco Santander.

ALBERTO PALACIOS Cofundador de Farmidable

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25 años de experiencia en diferentes áreas de gestión, trabajo en agencia y amplia experiencia en nuevas empresas, Actualmente centrado y concienciado en el impacto social, desarrollando con orgullo un nuevo modelo de colaboración basado en comunidades de consumo natural #Farmidable.

BORJA ROIBÁS Formador financiero y contable

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Consultor financiero en Mercados de Valores. Comenzó su carrera en Natwest y continuo en Citibank Internacional donde fue coordinador de ventas de warrants en España y Portugal. Tras varios años, prosiguió su carrera en Consultoría y como formador en el área financiera.

LORENA RODRÍGUEZ Group Head of CRM en 4Finance

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MBA por el Instituto de Empresa; Máster en Marketing Digital por ESIC-ICEMD. 14 años de experiencia en agencias de publicidad y departamentos de marketing, especializada en la rama de retención y fidelización de clientes (CRM).

ALEJANDRO LÓPEZ RIOBOO Executive Director at Antipodes Digital

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Licenciado en Periodismo, Publicidad y RRPP por la UCM. 17 años en el sector de las nuevas tecnologías, después de trabajar como periodista en revistas y radio (6Toros6, Radio Voz y Europa FM). Actualmente gestiona su propia consultora digital, winterad, junto con la dirección en España de Antipodes digital.

DAVID FERNEL Gerente de Negocio en Mutua Madrileña

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Ingeniero de Minas por UPM. MBA por el Instituto de Empresa. 18 años de experiencia en Desarrollo de Negocio, Innovación y Organización, en diferentes sectores de actividad (Asegurador, Financiero, Utilities, Automoción,). Mentor de proyectos de innovación y formador en el ámbito empresarial.

JAVIER BORREGO Entertainment Sales Manager en Vizz Agwency

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Apasionado del Marketing con trayectoria en agencia, marketing farmacéutico, gran consumo y videojuegos. Siempre al día, actualmente coordina el área de Influencers. También colabora como profesor y coordinador en el Master de la UCM Playstation Talents en Marketing, Comunicación y Gestión de videojuegos.